Política de Privacidade do Aplicativo Disauto
Última atualização: 21 de agosto de 2025
Esta Política de Privacidade descreve como a Disauto Distribuidora de Autopeças LTDA ("Disauto", "nós", "nosso") coleta, utiliza e compartilha dados pessoais no aplicativo móvel Disauto, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Sumário
- Controlador e Contato do Encarregado (DPO)
- Categorias de Dados e Permissões do Dispositivo
- Finalidades, Dados e Bases Legais
- Gerenciamento de Consentimento no App
- Compartilhamento e SDKs de Terceiros
- Retenção e Local de Armazenamento
- Transferência Internacional
- Direitos do Titular
- Segurança
- Crianças e Adolescentes
- Alterações desta Política
- Fale Conosco
1) Controlador e Contato do Encarregado (DPO)
Controlador: Disauto Distribuidora de Autopeças LTDA — AV LUIS DE CAMOES, 987, Coral — 88523-000 — Lages/SC — Brasil.
Encarregado de Dados (DPO): atendimentoti@disauto.com.br
2) Categorias de Dados e Permissões do Dispositivo
Dependendo das funcionalidades utilizadas, podemos tratar as categorias abaixo. Solicitaremos as permissões do sistema operacional quando necessário, e você pode revogá-las a qualquer momento nas configurações do aparelho.
- Identificação e conta: Credenciais e token de autenticação.
- Dados técnicos do dispositivo: modelo, sistema operacional, versão do app, idioma, IP, identificadores do dispositivo (por exemplo, ID do aplicativo/instalação), logs e diagnósticos.
- Notificações push: token de notificação do dispositivo; conteúdo das mensagens operacionais.
- Câmera e fotos/arquivos: para anexos, leitura de QR/boletos, etc., somente quando você usa a funcionalidade correspondente.
Dica: Para ajustar permissões no iOS: Ajustes → Privacidade e Segurança → selecione a permissão. No Android: Configurações → Apps → Disauto → Permissões.
3) Finalidades, Dados e Bases Legais
| Finalidade | Dados tratados (exemplos) | Base legal (LGPD) | Retenção |
|---|---|---|---|
| Autenticar e manter a conta | Credenciais, token, logs de acesso | Execução de contrato | Enquanto durar a relação e prazos prescricionais aplicáveis |
| Operar o app e prestar suporte | Dados técnicos, uso, crash logs | Legítimo interesse | Necessário ao suporte/segurança e por prazos legais |
| Comunicados operacionais | Token de push | Legítimo interesse | Enquanto a conta estiver ativa ou até a revogação |
| Marketing e ofertas | Token de push | Consentimento | Até revogação do consentimento |
| Prevenção a fraudes e segurança | Logs, IP, identificadores | Legítimo interesse / Obr. legal | Conforme exigências legais e de segurança |
| Atender obrigações legais/regulatórias | Dados cadastrais e de transações | Obrigação legal/regulatória | Conforme prazos legais |
Quando a base legal for consentimento, você pode recusá-lo ou revogá-lo a qualquer momento sem prejuízo das funcionalidades essenciais.
4) Gerenciamento de Consentimento no App
- Notificações: ajuste no sistema (iOS/Android) e também no app (operacionais x marketing).
- Desinstalação: você pode remover o aplicativo a qualquer momento; isso não exclui automaticamente dados da conta (veja seus direitos).
5) Compartilhamento e SDKs de Terceiros
Podemos compartilhar dados pessoais com operadores (prestadores de serviços) que nos auxiliam a operar o app, tais como nuvem, envio de credenciais e notificações, análise de uso e monitoramento de estabilidade. Exigimos desses terceiros o cumprimento desta Política e da LGPD.
SDKs e serviços utilizados
| Fornecedor | Finalidade | Dados envolvidos (exemplos) |
|---|---|---|
| Hospedagem e entrega de conteúdo | IP, requisicoes ao app/arquivos |
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamentos ocorrem para as finalidades descritas e conforme bases legais aplicáveis.
6) Retenção e Local de Armazenamento
Armazenamos dados pelo tempo necessário para atingir as finalidades desta Política, observando prazos prescricionais e regulatórios. Após o término, eliminamos ou anonimizamos os dados, salvo quando houver obrigação legal de retenção.
7) Transferência Internacional
Seus dados podem ser processados fora do Brasil por prestadores de serviços. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais e técnicas para garantir nível adequado de proteção, alinhado aos princípios e direitos da LGPD.
8) Direitos do Titular
Você pode exercer gratuitamente os direitos previstos no art. 18 da LGPD:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade a outro fornecedor, observadas normas da autoridade.
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
- Informação sobre compartilhamentos com entidades públicas e privadas.
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
- Revogação do consentimento, a qualquer tempo.
- Peticionar em relação aos seus dados perante a ANPD.
Para exercer, envie uma solicitação ao nosso Encarregado (DPO) conforme contato. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
9) Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, como controles de acesso, criptografia em trânsito, monitoramento e backups. Entretanto, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD, quando exigido.
10) Crianças e Adolescentes
O aplicativo não é direcionado a menores de 13 anos. Quando cabível e requerido, poderemos solicitar consentimento específico de pais ou responsáveis para o tratamento de dados de adolescentes.
11) Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. Notificaremos alterações relevantes por meio de aviso no aplicativo, indicando a data de atualização no topo deste documento.
12) Fale Conosco
Encarregado de Dados (DPO): atendimentoti@disauto.com.br
Para agilizar, informe no pedido: (i) o direito que deseja exercer; (ii) a identificação da sua conta; (iii) detalhes que nos ajudem a localizar os dados.